A NOSSA EQUIPA
“Não é dever do cliente lembrar-se do seu Hotel, é da nossa tarefa e responsabilidade garantir que não há qualquer possibilidade de ele se esquecer de nós.” – Patrícia Fripp
A nossa equipa tem em comum 20 anos de experiência em hotelaria e a formação em Gestão Hoteleira, pela Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. Juntos focamo-nos em simplificar a experiência do cliente e resolver problemas. Com um olhar atento para os indicadores e os rácios, vemos em cada hotel uma missão e um projeto único.
Eduardo Lopes
Saiu de Leiria para estudar Gestão Hoteleira na Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. Conhecer e ligar pessoas é o que o move desde sempre. Da consultoria em investimentos imobiliários hoteleiros à gestão hoteleira, em Portugal e Luanda, está há 20 anos no setor do turismo.
Abriu o Hotel Baía em Luanda, onde assumiu funções de diretor geral, valeu-lhe o reconhecimento em duas categorias dos prémios World Luxury Hotels Awards.
Foca-se em simplificar a experiência do cliente. Considera-se um pesquisador constante. É nessas pesquisas que descobre a próxima aventura, ideia a concretizar e solução para problemas.
Sempre que pode anda de mota. Como cliente, num hotel ou restaurante, vê-se a “radiografar a operação” à entrada. Aprecia conceitos novos, que são motivo para juntar amigos e família e partir à descoberta.
Rui Coelho
Com MBA da Escola Hoteleira de Lausanne, exatidão e indicadores, são palavras que acompanham o seu percurso profissional e estão na base da estratégia que cria, em cada desafio que assume. Com 20 anos de experiência em hotelaria, formado inicialmente em Gestão Hoteleira pela Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, começou por se especializar em vinhos em Santarém, com Engenharia Agroalimentar. Produziu em várias regiões e foi pelo vinho que entrou na hotelaria. Da cozinha, à receção, da reabertura à renovação de um hotel em atividade, dos custos à gestão de receitas e aos sistemas de reserva, de Lisboa até Luanda e à Beira, resolver problemas é o seu “passatempo”. Pai de três filhos, nos tempos livres gosta de nadar. Quando viaja em lazer, e entra no hotel como cliente, é certo que o primeiro “olhar” é clínico. Ainda antes do check-in, já conseguiu avaliar todos os cheiros e identificar tudo o que está ou não arrumado.
Eduardo Lopes
Saiu de Leiria para estudar Gestão Hoteleira na Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. Conhecer e ligar pessoas é o que o move desde sempre. Da consultoria em investimentos imobiliários hoteleiros à gestão hoteleira, em Portugal e Luanda, está há 20 anos no setor do turismo.
Abriu o Hotel Baía em Luanda, onde assumiu funções de diretor geral, valeu-lhe o reconhecimento em duas categorias dos prémios World Luxury Hotels Awards.
Foca-se em simplificar a experiência do cliente. Considera-se um pesquisador constante. É nessas pesquisas que descobre a próxima aventura, ideia a concretizar e solução para problemas.
Sempre que pode anda de mota. Como cliente, num hotel ou restaurante, vê-se a “radiografar a operação” à entrada. Aprecia conceitos novos, que são motivo para juntar amigos e família e partir à descoberta.
Rui Coelho
Com MBA da Escola Hoteleira de Lausanne, exatidão e indicadores, são palavras que acompanham o seu percurso profissional e estão na base da estratégia que cria, em cada desafio que assume. Com 20 anos de experiência em hotelaria, formado inicialmente em Gestão Hoteleira pela Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, começou por se especializar em vinhos em Santarém, com Engenharia Agroalimentar. Produziu em várias regiões e foi pelo vinho que entrou na hotelaria. Da cozinha, à receção, da reabertura à renovação de um hotel em atividade, dos custos à gestão de receitas e aos sistemas de reserva, de Lisboa até Luanda e à Beira, resolver problemas é o seu “passatempo”. Pai de três filhos, nos tempos livres gosta de nadar. Quando viaja em lazer, e entra no hotel como cliente, é certo que o primeiro “olhar” é clínico. Ainda antes do check-in, já conseguiu avaliar todos os cheiros e identificar tudo o que está ou não arrumado.
