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Administrar hotel
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SOBRE NÓS

A WHM

Gerir um hotel e aumentar rentabilidade

Consegue identificar rapidamente as 10 variáveis mais determinantes na rentabilidade do hotel? Sabe quais canais de distribuição com mais impacto no seu resultado, e qual a estratégia para maximizar a sua taxa de ocupação? Precisa de definir o posicionamento do hotel e a definir a sua proposta de venda única? Consegue enumerar claramente as preferências dos clientes? Conhece a melhor estratégia para o seu plano de negócios? Vamos procurar compreender onde está e para onde quer ir, e apoiar a gestão na identificação de novas oportunidades vantajosas.

A EQUIPA

Têm em comum 20 anos de experiência em hotelaria e a formação em Gestão Hoteleira, pela Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. Juntos focam-se em simplificar a experiência do cliente e resolver problemas. Com um olhar atento para os indicadores e os rácios veem em cada hotel  uma missão e um projeto único.

fotografia Eduardo Lopes_WHM

Eduardo Lopes

Saiu de Leiria para estudar Gestão Hoteleira na Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. Conhecer e ligar pessoas é o que o move desde sempre. Da consultoria em investimentos imobiliários hoteleiros à gestão hoteleira, em Portugal e Luanda, está há 20 anos no turismo.

Abrir o Hotel Baía em Luanda, onde assumiu funções de diretor geral, valeu-lhe o reconhecimento em duas categorias dos prémios World Luxury Hotels Awards.

Foca-se em simplificar a experiência do cliente.  Considera-se um pesquisador constante. É nessas pesquisas que descobre a próxima aventura, ideia a concretizar e solução para problemas.

Sempre que pode anda de mota. Como cliente, num hotel ou restaurante, vê-se a “radiografar a operação” à entrada. Aprecia conceitos novos, que são motivo para juntar amigos e família e partir à descoberta.

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fotografia Rui Coelho WHM

Rui Coelho

Com MBA da Escola Hoteleira de Lausanne, exatidão e indicadores, são palavras que acompanham o percurso profissional. Estão na base da estratégia que cria, em cada desafio que assume.

Com 20 anos de experiência em hotelaria, formado inicialmente em Gestão Hoteleira pela Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, começou por se especializar em vinhos em Santarém, com Engenharia Agroalimentar. Produziu em várias regiões e foi pelo vinho que entrou na hotelaria. Da cozinha, à receção, da reabertura à renovação de um hotel em atividade, dos custos à gestão de receitas e aos sistemas de reserva, de Lisboa até Luanda e à Beira, resolver problemas é o seu “passatempo”.

Pai de três filhos, nos tempos livres gosta de nadar. Quando viaja em lazer, e entra no hotel como cliente, é certo que o primeiro “olhar” é clínico. Ainda antes do check-in, já conseguiu avaliar todos os cheiros e identificar tudo o que está ou não arrumado.

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